kostenlose Probefahrt in Berlin, coole handgefertigte 20x4 Zoll E-Fatbikes, Lastenbikes und E-Roller von Urban Drivestyle

Noch Fragen?

Alles über unsere E-Bikes

Willst'de was? Dann Frag.

Hier haben wir die häufig gestellstesten Fragen für Dich zusammen gefasst.

Bestellung & Probefahren

Du kannst Deine UD E-Bike Bestellung direkt bei uns im Showroom in Berlin Amsterdam oder in Palma auf Mallorca, online, per Telefon oder per E-Mail aufgeben.

Wir prüfen dann Bestand und Zubehörverfügbarkeit und bestätigen Deinen Auftrag dann jeweils persönlich mit vorrausichtlichem Liefertermin und eventuellen Alternativen.

Natürlich, wir bieten nicht nur selbst kostenlose Probefahrten in unseren Shops in Berlin, Amsterdam und Palma an, sondern haben auch ein Europaweites Partnernetzwerk, über welches wir Probefahrten bei Dir in der Nähe organisieren können! 

Zahlungen & Lieferung

Wir bieten gewerblichen Kunden und in Einzelfällen die Möglichkeit, mit einer Anzahlung die Produktion zu starten und die Restzahlung bei Lieferung zu leisten. Zudem können unsere Räder auch über Jobrad Leasing  sowie anderen Diennstradleasing Anbietern bestellt werden! Individuelle Angebote hierzu erstellen wir gerne.

Mehr Infos findest du unter der Bike Leasing Rubrik!

Die UD E-Bikes und E-Roller werden in einem großen Spezialkarton fast fahrfertig geliefert. Es sind lediglich kleinere Einstellarbeiten am Lenker sowie die Montage der Pedale und des Seitenständers notwendig (notwendiges Werkzeug liegt bei).

Bei Bedarf führen wir Dich gerne persönlich per Telefon durch den ca. 5 Minütigen Aufbauprozess!

Aber natürlich! Hier gilt: Wir übernehmen den Import und alle damit verbundenen Gebühren (Zoll, Einfuhrumsatzsteuer, Verzollungsgebühren).

Ja, Du kannst Dein UD Bike oder Deinen Roller in Berlin, Amsterdam und Palma auch direkt selber abholen und von uns einstellen lassen!

UD E-Bikes und Roller werden für Dich von Hand in Berlin montiert und individuell für Dich ausgestattet. Nach einem gründlichen Qualitätscheck verpacken wir die E-Bikes in einen sehr aufwendig gebauten Schutz- & Frachtkarton in fast fahrbereitem Zustand.

Daher variieren die Lieferzeiten je nach Auftragslage, Modell und Ausstattung – informieren sie sich bei unserem Support Team über weitere Lieferdetails.

Personentransport und mehrsitziges Fahren

Ja! Laut StVo Novelle 2021 ist das Mitnehmen einer Person auf dem Fahrrad ausdrücklich erlaubt, insofern das Vehikel eine dafür vorgesehene Sitzmöglichkeit bietet, also für den Transport von zwei Personen gebaut und eingerichtet ist. 

Das ist der Fall bei UNI MK und UNI SWING!

Der Rahmen und der Sitz der UNI MK sind extra auch für den doppelsitzigen Betrieb berechnet und ausgelegt. Die maximale Zuladung beträgt dabei 150kg und natürlich gelten beim doppelsitzigen Betrieb Einschränkungen im Betrieb (Bergleistung, Geschwindigkeit, Bremsweg, Verschleiß).

Natürlich! Unsere E-Bikes ermöglichen es, nach Modell ein oder zwei Kinder vorne oder hinten auf dem Langsitz unterzubringen. Für Kleinkinder/ Babies bieten wir Kindersitze und Fußprotektoren an.

Selbstverständlich können Kinder auch in zugelassenen Kinder-Transportanhängern mitgenommen werden.

Garantie & Gewährleistung

Garantie und Gewährleistung bezeichnen zwei unterschiedliche Arten von Ansprüchen. Entspricht ein E-Bike nach dem Kauf nicht den angegebenen Beschaffenheiten und weißt Mängel auf, hat der Kunde Anspruch auf eine gesetzliche Gewährleistung. Der Anspruch gilt nur, wenn der Mangel nicht selbst verschuldet ist.Verschleissteile nehmen eine Sonderstellung bei der Gewährleistung ein. Gewährleistungsansprüche bleiben auch in Garantiefällen bestehen.

Der Kunde hat einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch von 2 Jahren. Dies gilt für Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler. Seit Januar 2022 liegt die Beweispflicht in den ersten 12. Monaten ab Kauf beim Händler/Hersteller. Er gewährleistet, dass sein Produkt bei Vertragsabschluss mangelfrei ist. Ab dem 13. Monat gilt die sogenannte "Beweisumkehr". Nun liegt die Beweispflicht beim Verbraucher.

Wir gewähren 2 Jahre EU-Verbrauchergarantie und 1 Jahr auf elektronische Komponenten. Verschleißteile wie Bremsen, Schaltung und Griffe sind von der regulären Garantie ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor. Bei gewerblichem Einsatz richtet sich die Gewährleistung nach der jeweils im Auftrag definierten Gewährleistung.

Die Garantie wird von Herstellern und Händlern freiwillig angeboten und bezieht sich in der Regel auf die Funktionsfähigkeit bzw. Haltbarkeit bestimmter Bestandteile über einen bestimmten Zeitraum. Da die Garantie eine freiwillige, herstellerabhängige Leistung ist, kann sie von Hersteller zu Hersteller variieren. Bedingungen, Dauer und Umfang werden somit vom Hersteller festgelegt. Eine Garantie kann die Gewährleistung in keinem Fall verringern oder ersetzen. Die Urban Drivestyle GmbH bietet abseits der gesetzlich vorgeschrieben Gewährleistung eine erweiterte, dreijährige Garantie auf den Fahrradrahmen. Wir bieten an, beschädigte Hauptrahmen in dieser Zeitspanne zu reparieren oder gegen gleichwertige Rahmen zu tauschen. Es muss sich dabei nicht um einen identischen Rahmen handeln.

Eine Sonderstellung der Gewährleistung entsteht bei Verschleißteilen. Denn Verschleißteile fallen nicht unter die Gewährleistung, wenn sie durch Nutzung "abgefahren" sind. Hierzu ein Beispiel: Das Fahrrad ist ohne Mängel an den Kunden ausgeliefert worden. Innerhalb der ersten 6 Monate werden z.B. die Felgenbremsen stark beansprucht, so dass die Bremsbeläge heruntergefahren sind und ausgetauscht werden müssen. In diesem Fall unterliegen die Bremsen nicht der Gewährleistung, da es einen normalen Verschleiß durch Nutzung des Fahrrads darstellt. 

Dabei werden insbesondere die folgenden Teile als Verschleißteile betrachtet: Akkus, Bremsscheiben, Bremsbeläge, Buchsen, Dichtungen und Lager in Fahrwerksteilen (Gabel, Dämpfer), Felgen (bei Felgenbremsen), Griffe, Innenlager, Kette, Kettenblätter, Lagersätze bei vollgefederten Rahmen, Nabenlager, Reifen, Ritzel, Steuersatz, Seilzüge, Sattel, versenkbaren Sattelstützen.

Für Käufe im Onlineshop gilt des Weiteren ein gesondertes Widerrufsrecht. Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufspflicht beginnt am Tag nachdem die bestellte Ware beim Kunden eingegangen ist. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss die Widerrufserklärung per E-Mail, Post oder Fax innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung beim Verkäufer eingehen. Das Wiederrufsrecht gilt nicht, wenn der Kunde die Produkte zuvor physisch testen konnte, sondern nur für unbesehene Ware. 

Größenanpassung, Einstellung der Komponenten und eine Probefahrt sind wichtig und ratsam. Sollte Ihnen das Rad nicht passen oder gefallen, lassen wir es nach Ihrem Widerruf kostenfrei per Spedition bei Ihnen abholen. Eine Aufbewahrung des Kartons ist wichtig. Bei der Rücksendung des Rads ist zu beachten, dass es ungenutzt und neuwertig bleibt. Das Rad darf also probiert, jedoch nicht genutzt werden.

Technische Fragen & Zubehör

Alle UD E-Bikes und E-Roller sind auf ein Gesamtzuladung von 150 kg berechnet und hält in der Praxis sogar einiges mehr aus. Gleiches gilt auch für den Anhängerbetrieb.

Eine UNI MK/Bobber/Swing wiegt je nach Ausstattung zwischen 29 kg und 33 kg.

Die UDX Modelle wiegen zwischen 25kg und 31kg je nach Rahmen und Ausstattung.

Die UNI MK wird in einer Rahmengröße geliefert und kann bequem von Fahrern zwischen 155 cm und 195cm Körpergröße gefahren werden. Zusätzlich bieten wir 2 verschiedene Sitzerhöhungen an.

 Die UNI Swing ist auf eine Körpergröße von 150 cm bis 190 cm ausgelegt. Einige Mitglieder unserer Community übersteigen sogar die 2 Meter Größenmarke und fahren bequem auf der UNI MK. Wir empfehlen dennoch eine Testfahrt zu machen, um den eigenen Komfort sicherzustellen.

Alle UDX E-Bikes haben eine verstellbare Sattelhöhe.

Wir haben unsere e-Fahrzeuge für einen globalen Markt entwickelt und verwenden ausschließlich bewährte und weltweit verfügbare Markenprodukte führender Hersteller in unserer Produktion. 

Das stellt nicht nur die Ersatzteilversorgung langfristig sicher, sondern ermöglicht es unseren Kunden auch, ihre E-Bikes und Roller bei jedem qualifizierten E-Bike Mechaniker in Wartung geben zu können! Zudem arbeiten wir mit einen Netz an Werkstädten zusammen.

Wir führen alle Ersatzteile für unsere Bikes auf Lager. Aber selbst wenn es uns nicht mehr geben sollte, ist die Ersatzteilversorgung sichergestellt:

Wir haben dieUD E-Bikes und Roller für einen globalen Markt entwickelt und verwenden ausschließlich bewährte und weltweit verfügbare Markenprodukte führender Hersteller in unserer Produktion.

Wir bieten aus rechtlichen Gründen KEIN Tuning oder leistungssteigernde Zubehöre an und weisen ausdrücklich darauf hin, das bei leistungssteigernden Maßnahmen jegliche Garantie erlischt und die Maßnahmen zum Wegfall der Betriebserlaubnis auf öffentlichen Straßen führt. 

Ja, die UD E-Bikes haben eine reguläre 9-Gangschaltung und können auch sehr gut ganz ohne Leistung in flachem Gelände gefahren werden.

Akku & Batterie

Wir bieten unterschiedliche Batterietypen & Kapazitätsmodelle an:

UNI MK & UNI Swing E-Bikes:
19.2Ah 48V Silverfish Akku (920wH/ ca. 100km)

UDX E-Bikes:
13.8Ah 48V Hailong (ca. 60km)
17.25Ah 48V Hailong (ca. 80km)

UNI Boost Roller:
14.0Ah 48V Custom Softpack (ca. 60km)

Die Reichweite hängt natürlich sehr stark von Fahrzeugtyp/-gewicht, Geländebeschaffenheit, Zuladung, Reifendruck & -art, Wind und Fahrbahnbeschaffenheit sowie weiteren Faktoren ab und kann stark schwanken.

Ja, die Batterie kann man mit einem einzigen Handgriff herausnehmen und Zuhause oder im Büro laden und aufbewahren!

Weitere Tipps und Montag-Videos findet ihr auf unserem Youtube Kanal!

Unsere Batterien werden in Berlin gefertigt und enthalten hochwertige Samsung Zellen. Ein E-Bike Akku ist aber dennoch ein Verschleißteil und büßt innerhalb von 700-1000 Ladezyklen ca. 20-25 % seiner ursprünglichen Kapazität ab.

Ein Ladezyklus ist eine volle Ladung von 0-100 %.

Partnerprogramm

Ja! Wir biteten ein Partnerprogramm, für alle UD-Biker an. Mit jedem Verkauf kannst du hier bares Geld verdienen und der UD Community helfen.

So einfach geht's:
- Melde dich bei uns als Affiliate Partner
- Erhalte dein Affiliate Paketmit Affiliate ID und Werbematerial
- Verdiene Geldfür jeden Verkauf.Der neue Bike Besitzer bekommt die Schutzbleche gratis dazu.

Mehr Infos findest du unter der Partnerprogramm Rubrik!

Der Urban Drivestyle UNI Boost E-Roller mit ABE aus der Berliner E-Bike Manufaktur

Der Newsletter. Jetzt anmelden.

Sei immer auf den neusten Drivestyle:

Neue Modelle. Escape the ordinary.
Top-Deal. Finde your freedom.
Gewinnspiele. Und mehr.